Uno de los pilares del éxito que tiene KIA en los últimos años, además de sus modelos de autos, es su servicio posventa.
A través de este, la marca coreana busca demostrar que la relación con sus clientes no termina en la venta de un vehículo, sino que puede durar siempre, como una familia, lo cual explica su filosofía Family like care.
“Con mucho esfuerzo estamos logrando un servicio de excelencia, enfocándonos en la satisfacción de nuestros clientes”, asegura KIA.
El servicio posventa de KIA comprende lo siguiente:
Servicio de mantenimiento preventivo
Que se puede conocer mejor con este video:
Servicio 10K
Este es un plan de servicios de mantenimiento periódico: se realiza cada 10,000 kilómetros. Así se ahorra tiempo y dinero, sin perder la garantía.
Nuevo servicio KIA Express
Con el que un auto puede recibir mantenimiento en tan solo una hora o de lo contrario será completamente gratis.
El servicio KIA Express es un servicio de mantenimiento periódico, donde las rutinas se llevan a cabo bajo condiciones diferenciadas en lo referido a instalaciones, herramientas, equipos y la cantidad de técnicos que realizan el trabajo.
Mira este video:
Garantía
Algo que pregona la marca es su garantía para sus modelos: 5 años (60 meses) o 100,000 kilómetros, lo que ocurra primero.
Por supuesto, un factor clave del servicio posventa de KIA es la capacitación constante al personal.
Recuerda que puedes conocer la gama de modelos de KIA aquí.
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Empezó el verano, y con él, el calor y los rayos solares, por lo que además de cuidar nuestra piel, debemos proteger nuestro auto.
Posted by NeoAuto.com on Tuesday, December 29, 2015
